PHARMACIST INTERVIEW

幅広い処方から知識が広がる日々。
医療機関にふさわしい清潔で綺麗な店舗で
多様さを兼ね備えた薬剤師に。

薬剤師2020年入社 / 大塚
薬剤師の
主な仕事

都内の店舗で薬剤師を務めています。店舗は外国の方のコミュニティに近く、英語で接客する機会も多いことが特徴です。現在は通常業務に加え、新入社員の教育も任されていました。

私自身、まだまだ若手ではありますが、新入社員と近い世代だからこそ全力で支えていきたいと願うばかりです。成長をサポートできるよう、試行錯誤を重ねています。
また、新卒採用のリクルーターとしても活動中です。

INTERVIEW
患者様の「なぜ?」に向き合う姿勢も、
薬剤師として大切な資質。

就職活動の当初は病院の薬剤師を目指していましたが、健康意識が高まる社会で「未病・予防」に取り組むセルフメディケーションの必要性を強く感じるようになり、これからの薬剤師は調剤にとどまらず、OTC医薬品の知識もバランスよく身につけるべきだと考えるようになりました。そこで、就職活動ではドラッグストアを中心に志望。薬剤師本来の姿として「医療を提供する」ことに重きを置くトモズの方針に共感するとともに、業務に集中できる体制を整えた有言実行の姿勢にも魅力を感じて入社を決めました。

配属当初は、レセプト入力、薬の束ね方、保険点数の算定方法など、基礎的な業務を一から学び、薬剤師免許取得後からは患者様と接する服薬指導などがスタートしました。そこでまず痛感したことは、コミュニケーションの大切さです。患者様にとって頼れる存在になれるよう、私たちは薬のプロとして様々な知識を学び続けます。しかし、その学びも患者様に伝わらなければ意味がありません。例えば、先発医薬品の在庫が無い際にジェネリックの提供を患者様に相談した際、私の伝え方が至らず理解いただけるまでに時間がかかってしまいました。振り返って感じたことは、患者様の「なぜ?」に耳を傾ける大切さ。一つひとつの疑問に向き合っていけば、ほとんどの場合は納得いただけることに気が付きました。きめ細やかに患者様と対話する姿勢こそ、薬剤師にとって必要な資質。そう理解できたことは、貴重な経験でした。

後輩の成長に喜びを感じる日々。
指導教育を通して自分自身も一歩成長。

トモズには、先輩の薬剤師が後輩の教育担当となり指導する制度があります。最初は1年しかキャリアのない私に教えられるのか、不安も大きかったのですが、指導する際には管理薬剤師の先輩たちと連携しながら、最適なアドバイスを送れるように心掛けています。

指導にはまだ不慣れな面もありますが、私自身の仕事を客観的に見つめ直すきっかけにもなりますし、後輩の仕事ぶりや考え方に触れてたくさんの気付きも得られます。特に、患者様に寄り添う後輩の姿を見て、お悩みにしっかり耳を傾ける大切さに改めて気づかされました。先日、私自身が調剤を担当した際に「薬の種類が変わって上手に飲めない」と悩んでいた患者様がいらっしゃいました。患者様の声を医師に伝えてと相談の上に元の薬に戻すようにしたところ以前の薬に戻すことになり、「ありがとう」と感謝の言葉をかけていただけたて本当に嬉しかったです。

最初は現場での仕事に戸惑っていた様子の後輩も、今では仕事の幅を着実に広げており、間近で成長を感じられた瞬間には教育担当として心から嬉しいですね。後輩の育成に携わることで私自身も自覚や責任感が生まれ、自身の成長にも繋がっていると感じています。

医療機関としてふさわしい清潔で安心できる空間で、多様な患者様に寄り添いたい。

現在勤務する店舗は駅前の医療モールで、小児科・整形外科・歯科などの診療科から多様な症状を持つ患者様が訪れます。「ドラッグストアは医療機関の一つ」と改めて実感しながら、様々な処方箋に対応しています。日々の業務を通じて、医薬品の知識の幅を広げられることがこの店舗の特徴です。

また、就職活動の際にも感じていましたが、トモズは美しい店舗づくりが特徴です。洗練されたデザインや空間は医療機関としてふさわしい清潔感があり、商品も整理整頓されているため快適に利用できます。落ち着いて過ごせる空間だからこそ、患者様も安心して薬剤師に相談できる。トモズの魅力を存分に活かし、患者様の期待に応えられるよう、確かな提案から健康を支えていきたいと思います。

そして、この店舗にはもう一つ大きな特徴があります。それは、外国の方が暮らすコミュニティの近くにあること。英語でお話しされる患者様とも円滑にコミュニケーションをとれるよう、私自身の英語力を高めていきたいですね。国内外問わず、多様な患者様に寄り添える薬剤師になれるよう、成長し続けていくことが目標です。

DAY
OFF
気持ちの良い汗でリフレッシュ&集中力アップ!

サッカー観戦が好きで応援しているチームの観戦によく行きます。
また、小中高と吹奏楽部で担当していたトロンボーンを時々演奏し、気分転換しています。ほかにも、最近では運動不足を感じ、「体を動かしたい!」と思い立ちました。
とは言え、ランニングは正直続かないと思い、通い始めたのがヨガ教室です。全身を使うので気持ちの良い汗をかけますし、集中力も高まるのでハマっていますね。

GOOD SYSTEM
あってよかった!使ってよかった!制度
住宅補助

手厚い家賃補助が嬉しいです。実家が遠方の場合支給対象になるのですが、福島出身の私にとって、一人暮らしは何かと経済的な負担がかかりがちなので、とても助かりますね。また、先輩方のなかには産休や育休、時短制度などを活用し、ワークライフバランスを実現している方も多いです。

トモズの産休や育休は、法定日数より長い期間の休暇を取れます。安心して、長く働き続けられる環境が整っていると感じています。

SCHEDULE
薬剤師の1日 スケジュール スケジュール